אפשר לבטל הזמנת שירות או מנוי ל«חבילת הבית» בכל אחת מהדרכים האלה, לבחירתכם. לא נבקש סיבה ולא נעביר אתכם למסלול שימור.
| הדרך | פרטי התקשרות |
|---|---|
| בעל פה בטלפון | 054-657-5880, בשעות השירות |
| בעל פה במקום העסק | כפר מנדא - אלמעברה, בשעות הפעילות |
| באינטרנט | וואטסאפ ל-054-657-5880 (הכפתור למטה), המסך הראשי של האפליקציה, או כפתור הביטול במסך ההזמנה או «המנוי שלי» |
| בדואר רשום | עלי זועבי, כפר מנדא - אלמעברה |
| בפקס | 054-657-5880 |
מה צריך לכלול בהודעת הביטול
שם ומספר זהות. זה הכול. בביטול מתוך האפליקציה הפרטים כבר ידועים מהחשבון.
אחרי ההודעה
נשלח אליכם אישור הכולל את מועד קבלת ההודעה, מועד כניסת הביטול לתוקף ומספר אסמכתה. אם לא התקבל אישור בתוך יום עסקים, פנו אלינו: מועד מסירת ההודעה הוא הקובע, לא מועד האישור.
הזכויות המלאות, כולל זכות הביטול בעסקת מכר מרחוק (14 יום) וההחזרים, במדיניות ביטול והחזרים, ולמנויים גם בתנאי המנוי.